Ostatnia aktualizacja: 2026-09-30
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu tag-me dostępnego pod adresem tag-me.pl: zakładania konta, tworzenia profili tagów NFC i QR, odblokowania Tagów, sprzedaży zestawów naklejek oraz reklamacji.
Operatorem serwisu tag-me (dalej: Serwis) jest Sebastian Piecowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, ul. Wincentego Witosa 63G/1G, 44-218 Rybnik, NIP 6423052148 (dalej: Operator). Kontakt: support@tag-me.pl.
Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Serwis umożliwia utworzenie profilu, powiązanie go z Tagiem NFC lub kodem QR oraz udostępnienie tego profilu każdemu, kto Tag zeskanuje. W zależności od wybranego zastosowania profil może zawierać m.in. dane kontaktowe, galerię zdjęć, księgę gości, mapę, notę o nagrodzie lub tablicę pamięci.
Serwis może wysyłać Użytkownikowi powiadomienia o skanach Taga (e-mail, powiadomienia push) wraz z przybliżoną lokalizacją skanu, jeśli Znalazca wyrazi na nią zgodę w przeglądarce.
Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz — w przypadku Tagów NFC — telefon obsługujący NFC. Sam odczyt kodu QR nie wymaga aplikacji.
Założenie konta jest bezpłatne i wymaga podania adresu e-mail oraz hasła albo zalogowania się kontem Google. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta z chwilą jego aktywacji i jest zawarta na czas nieokreślony.
Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwy adres e-mail i chronić dane logowania. Jedna osoba może posiadać jedno konto.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto — usunięcie konta oznacza rozwiązanie umowy i trwałe usunięcie profili oraz powiązanych z nimi treści.
Każdy Tag jest bezpłatny w podstawowym zakresie. Pełne funkcje danego Taga (dodatkowe bloki, większy limit miejsca na zdjęcia i pliki, dłuższe przechowywanie zdjęć gości) Użytkownik odblokowuje jednorazową opłatą — bez abonamentu i bez automatycznego odnawiania. Cena zależy od rodzaju Taga i jest podana na stronie z cennikiem oraz przed zapłatą; ceny są cenami brutto w złotych.
Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Operator nie przechowuje danych karty płatniczej.
Odblokowanie dotyczy jednego, wskazanego Taga i obowiązuje przez cały czas jego istnienia. Nie przenosi się na inne Tagi Użytkownika.
Usunięcie odblokowanego Taga lub konta nie uprawnia do zwrotu opłaty, chyba że przepisy stanowią inaczej.
Operator sprzedaje zestawy naklejek i zawieszek NFC z nadrukowanym kodem QR, zaprogramowane linkiem do wskazanego Taga. Zamówienie składa się z poziomu strony „Połącz” danego Taga; skład zestawu i cena widoczne są przed złożeniem zamówienia. Ceny są cenami brutto w złotych i obejmują koszt wysyłki.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia. Potwierdzenie płatności trafia na adres e-mail podany przy zamówieniu.
Dostawa odbywa się wyłącznie na terytorium Polski, przez InPost — do wskazanego paczkomatu albo kurierem na adres dostawy. Zestaw jest nadawany w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania płatności. Jeżeli dostawa w tym terminie nie będzie możliwa, Operator poinformuje o tym e-mailem i — na żądanie kupującego — zwróci zapłatę.
Każdy zestaw jest wykonywany według specyfikacji kupującego: nadrukowany kod QR i zapis chipu są unikalne dla jego Taga. Dlatego zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zestawu nie przysługuje. Nie wyłącza to uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową.
Operator odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta przez 2 lata od dostarczenia. Niedziałający chip, nieczytelny kod QR lub uszkodzenie w transporcie należy zgłosić zgodnie z pkt 10 — w pierwszej kolejności Operator wyśle nowy zestaw, a gdy to niemożliwe, zwróci zapłatę.
Usunięcie Taga lub konta nie wpływa na zamówienie już opłacone. Naklejka prowadzi pod adres Taga — jeżeli Tag zostanie usunięty, naklejka przestanie wyświetlać profil.
Użytkownik będący konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres support@tag-me.pl, z zastrzeżeniem zdania kolejnego.
Odblokowanie Taga to dostarczenie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym. Przed zapłatą Użytkownik wyraża zgodę na odblokowanie Taga od razu i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą odblokowania traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
Użytkownik odpowiada za treści, które publikuje w profilu — teksty, zdjęcia, dane kontaktowe — oraz oświadcza, że ma do nich prawa i że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich.
Publikując treści, Użytkownik udziela Operatorowi nieodpłatnej licencji ograniczonej do tego, co jest niezbędne do świadczenia usługi: przechowywania treści, ich wyświetlania osobom skanującym Tag i tworzenia miniatur.
Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, w szczególności: naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie, obraźliwych, pornograficznych, nawołujących do przemocy lub nienawiści, a także danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej.
Operator może zablokować profil lub konto, jeżeli otrzyma wiarygodną informację o bezprawnym charakterze treści. Użytkownik zostanie o blokadzie powiadomiony i może się od niej odwołać na adres support@tag-me.pl.
Profil może pozwalać osobom bez konta na dodanie zdjęcia, wpisu do księgi gości lub wiadomości. Osoba dodająca taką treść odpowiada za nią na tych samych zasadach co Użytkownik.
Właściciel profilu może usunąć każdą treść dodaną przez gości. Zdjęcia gości przechowywane są przez 7 dni, a na odblokowanym Tagu przez 365 dni, po czym są usuwane automatycznie.
Operator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje określonego poziomu dostępności (SLA). Możliwe są przerwy techniczne — planowane przerwy Operator w miarę możliwości zapowiada z wyprzedzeniem.
Serwis nie jest usługą ratunkową ani systemem lokalizacji w czasie rzeczywistym. Powiadomienie o skanie zależy od tego, czy ktoś Tag zeskanuje, a lokalizacja — od zgody Znalazcy. Operator nie odpowiada za nieodnalezienie rzeczy ani zwierzęcia.
Reklamacje należy zgłaszać na adres support@tag-me.pl, podając adres e-mail konta i opis problemu (przy zestawach naklejek — także zdjęcie wady). Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i odpowiada na adres e-mail zgłaszającego.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o tych procedurach publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl.
Operator może zmienić Regulamin z ważnych powodów — zmiany prawa, zmiany zakresu usług, względów bezpieczeństwa. O zmianie Użytkownik zostanie poinformowany e-mailem lub komunikatem w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie usunąć konto. Dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację nowej wersji.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.