Ostatnia aktualizacja: 2026-07-31
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu tag-me dostępnego pod adresem tag-me.pl: zakładania konta, tworzenia profili tagów NFC i QR, planów płatnych oraz reklamacji.
Operatorem serwisu tag-me (dalej: Serwis) jest Sebastian Piecowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, ul. Wincentego Witosa 63G/1G, 44-218 Rybnik, NIP 6423052148 (dalej: Operator). Kontakt: support@tag-me.pl.
Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Serwis umożliwia utworzenie profilu, powiązanie go z Tagiem NFC lub kodem QR oraz udostępnienie tego profilu każdemu, kto Tag zeskanuje. W zależności od wybranego zastosowania profil może zawierać m.in. dane kontaktowe, galerię zdjęć, księgę gości, mapę, notę o nagrodzie lub tablicę pamięci.
Serwis może wysyłać Użytkownikowi powiadomienia o skanach Taga (e-mail, powiadomienia push) wraz z przybliżoną lokalizacją skanu, jeśli Znalazca wyrazi na nią zgodę w przeglądarce.
Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz — w przypadku Tagów NFC — telefon obsługujący NFC. Sam odczyt kodu QR nie wymaga aplikacji.
Założenie konta jest bezpłatne i wymaga podania adresu e-mail oraz hasła albo zalogowania się kontem Google. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta z chwilą jego aktywacji i jest zawarta na czas nieokreślony.
Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwy adres e-mail i chronić dane logowania. Jedna osoba może posiadać jedno konto.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto — usunięcie konta oznacza rozwiązanie umowy i trwałe usunięcie profili oraz powiązanych z nimi treści.
Serwis dostępny jest w planie bezpłatnym (FREE) oraz w planach płatnych — STARTER i PRO — rozliczanych w cyklu miesięcznym. Aktualne ceny i limity podane są na stronie z cennikiem; ceny są cenami brutto w złotych.
Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Operator nie przechowuje danych karty płatniczej.
Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, dopóki Użytkownik jej nie anuluje. Anulowanie jest możliwe w każdej chwili w panelu konta i działa z końcem opłaconego okresu — Serwis nie zwraca opłaty za rozpoczęty okres, chyba że przepisy stanowią inaczej.
Po zakończeniu planu płatnego konto wraca do limitów planu FREE. Treści przekraczające te limity mogą przestać być dostępne — w szczególności zdjęcia gości starsze niż okres retencji planu FREE.
Użytkownik będący konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres support@tag-me.pl.
Wykupując plan płatny, Użytkownik żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie. Zgodnie z art. 35 ustawy o prawach konsumenta, jeżeli Użytkownik odstąpi od umowy po rozpoczęciu świadczenia, zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do wykorzystanego okresu.
Użytkownik odpowiada za treści, które publikuje w profilu — teksty, zdjęcia, dane kontaktowe — oraz oświadcza, że ma do nich prawa i że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich.
Publikując treści, Użytkownik udziela Operatorowi nieodpłatnej licencji ograniczonej do tego, co jest niezbędne do świadczenia usługi: przechowywania treści, ich wyświetlania osobom skanującym Tag i tworzenia miniatur.
Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, w szczególności: naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie, obraźliwych, pornograficznych, nawołujących do przemocy lub nienawiści, a także danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej.
Operator może zablokować profil lub konto, jeżeli otrzyma wiarygodną informację o bezprawnym charakterze treści. Użytkownik zostanie o blokadzie powiadomiony i może się od niej odwołać na adres support@tag-me.pl.
Profil może pozwalać osobom bez konta na dodanie zdjęcia, wpisu do księgi gości lub wiadomości. Osoba dodająca taką treść odpowiada za nią na tych samych zasadach co Użytkownik.
Właściciel profilu może usunąć każdą treść dodaną przez gości. Zdjęcia gości przechowywane są przez okres retencji wynikający z planu (7, 30 lub 90 dni; 365 dni przy wykupionej rozszerzonej retencji), po czym są usuwane automatycznie.
Operator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje określonego poziomu dostępności (SLA). Możliwe są przerwy techniczne — planowane przerwy Operator w miarę możliwości zapowiada z wyprzedzeniem.
Serwis nie jest usługą ratunkową ani systemem lokalizacji w czasie rzeczywistym. Powiadomienie o skanie zależy od tego, czy ktoś Tag zeskanuje, a lokalizacja — od zgody Znalazcy. Operator nie odpowiada za nieodnalezienie rzeczy ani zwierzęcia.
Reklamacje należy zgłaszać na adres support@tag-me.pl, podając adres e-mail konta i opis problemu. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i odpowiada na adres e-mail zgłaszającego.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.
Operator może zmienić Regulamin z ważnych powodów — zmiany prawa, zmiany zakresu usług, względów bezpieczeństwa. O zmianie Użytkownik zostanie poinformowany e-mailem lub komunikatem w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie usunąć konto. Dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację nowej wersji.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.